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You can book your activity online and receive your booking confirmation by email.
- Find a tour, select the number and type of participants, a date, and a language. (if applicable)
- Enter your details, choose an option and starting time. (if applicable)
- Select a payment method and proceed with the booking.
Nuestro sitio web muestra la disponibilidad actual para todos nuestros tours y actividades. En el sitio web, simplemente selecciona el número de participantes y la fecha, luego haz clic en «Reservar ahora». Todas las fechas marcadas en blanco están disponibles, por lo que puedes reservar la actividad para cualquiera de estas fechas. Si una fecha está marcada en marrón, significa que el tour está completamente reservado.
Ten en cuenta que para recibir información precisa sobre la disponibilidad, es importante ingresar el número exacto de personas para las que deseas reservar. La disponibilidad puede cambiar dependiendo del número de participantes que selecciones.
Para ver qué incluye un tour, dirígete a la sección «Incluye» en la página de detalles del tour. Los elementos incluidos están precedidos por una marca de verificación, mientras que las exclusiones (lo que no está incluido) por una cruz. Las inclusiones/exclusiones comunes son: comida y bebida, entradas, guías, transporte, etc. Ten en cuenta que algunas inclusiones pueden depender de la opción reservada.
Puedes ver la duración de un tour en la sección «Duración» en la página de detalles del tour. Indica cuánto dura la actividad (incluido el tiempo de viaje).
La duración se proporciona para tours que tienen horarios de inicio y finalización fijos. Para ver la(s) hora(s) de inicio o los horarios de apertura/operación, consulta la página de detalles del tour o el formulario de reserva y elige una hora de inicio. Si ya has reservado tu tour, también puedes encontrar esta información en tu cupón.
Puedes encontrar la descripción del itinerario y las paradas a lo largo de la ruta en la sección «Descripción del itinerario» en la página del tour. Además, el mapa del tour en la página de detalles muestra el itinerario detallado.
Ten en cuenta que es posible personalizar el itinerario para la opción de tours privados.
Para saber si habrá otros viajeros en tu tour, verifica si es una opción privada o en grupo.
Después de ingresar tus datos en la barra de búsqueda, verás una lista de tours. Si un tour está etiquetado como «Opción privada», no se unirá otra persona. Si está etiquetado como «Opción en grupo», el tour será compartido con otros viajeros.
Recibirás un correo electrónico con un cupón de la marca SAHARAS una vez que tu reserva haya sido confirmada. El cupón incluye los detalles de tu reserva, el nombre del viajero principal y otra información importante. Se aceptan cupones impresos y móviles.
Para ver la información de recogida de un tour antes de reservar, dirígete a la sección «Sobre esta actividad» en la página de la actividad, y verás un ícono de «Recogida» y el lugar de encuentro. Si ya has reservado la actividad, puedes encontrar la información de recogida en tu cupón.
Gestiona tus reservas y reprograma o cambia los participantes de un tour en el sitio web de SAHARAS. Simplemente accede a tu sesión en el panel, selecciona la reserva que deseas actualizar y procede con los cambios deseados. Alternativamente, puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente, y manejaremos todas tus solicitudes de manera rápida y eficiente.
Ten en cuenta la política de cancelación de tu tour. Algunas reservas también requieren un número mínimo de participantes.
Para cancelar tu reserva dentro de la política de cancelación, accede a tu sesión en el panel, selecciona la reserva que deseas cancelar y procede con la cancelación. Alternativamente, puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente, y manejaremos todas tus solicitudes de manera rápida y eficiente.
La mayoría de nuestras actividades cuentan con una política de cancelación gratuita, lo que significa que puedes cancelar tu reserva hasta 24 horas antes de que comience la actividad.
Como somos una plataforma de reservas en línea, el proceso de reserva completo debe hacerse en nuestro sitio web. Ten en cuenta que puedes ver todos los métodos de pago disponibles durante el proceso de reserva.
La mayoría de nuestros tours permiten reservar ahora y pagar después (sin necesidad de tarjeta de crédito), con la flexibilidad de pagar en el lugar el día de la salida del tour.
Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente, y manejaremos todas tus solicitudes y realizaremos la reserva en tu nombre de manera rápida y eficiente.
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